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杜凤林老师重磅解析《新形势下,如何打造零售门店战略品类》

行业动态 发布时间:2014/6/11 浏览:1997




66日,2014新西兰塔妮娜歆宝经销商核心战略峰会在长沙大成国际大酒店召开。凤凰婴童产业研究中心首席研究员、婴童行业资深分析师杜凤林老师(微信号:dfl778650509)受邀针对当地渠道的迫切需求,就《新形势下,如何培育门店战略品类,抢占未来制高点?》展开讲课。洞察消费趋势,理清竞争脉络,剖析核心模式,拓展零售思维。用数据说话,用案例解析,供应落地方法,提供实战工具。与来自湖南的核心渠道商与明星店现场热烈互动。

杜老师认为,新形势下的婴童品牌营销关键就是如何运用用户思维。互联网下消费者变化表现在媒体接触时间的变化。互联网与移动应用改变了人们的生活、工作、娱乐、学习的方式,在消费者的生活时钟里,除了看电视、看报纸、行车、逛街、差旅等等传统行为,收邮件、搜索信息、上论坛、写Blog、收发短信/彩信、在线交易等由互联网与移动互联创造的生活方式,亦已成为消费者的生活环节。用户思维的重要体现就是你的产品拥有多少粉丝。如用户注册数、活跃率等都伴随着各个互联网产品,到了SNS、微博、微信产品出现时,粉丝称为衡量一个平台影响力的重要指标之一。如考究一个明星产品的人气,看微博有多少粉丝、贴吧有多少用户等,粉丝的参与、体验,也成为营销成功的最有力指标之一。

杜老师认为,母婴店需要明晰零售业未来走势。随着移动电商改变消费者的购物习惯,越来越多的购物场景和正在改变的决策过程。随着越来越多的消费者在店内看货、网上购物,实体零售店越来越难以直接评估他们的销售影响力。全渠道的消费者不是在选择渠道,而是在寻求价值;忠实的消费者资源越来越成为零售商最重要的核心资产;供应链效率的主动管理能力,以及对于消费者的紧密洞察是建立消费者忠诚度和差异化竞争的根本;以消费者群体为单位,全渠道的立体销售效率成为未来零售业组织和内部管理主线;全渠道零售竞争是长跑;不应该用电子和打造生态系统作为转型的主导思路,必须建立零售的核心价值。

杜老师从婴童洗护行业发展趋势、竞争本质、消费习惯、门店管理、实战路径五个方面展开。回顾过去10年婴童行业发展路径,总结出当前的婴童零售九大模型。他认为,在消费场所上,消费者更注重关注体验的大型商场购物,最好有宝宝专座的场所,有宝宝玩耍的地方,有宝宝的专有音乐和饮品这些免费的附加服务;在产品的选择上,安全性永远是妈妈们的首要考虑因素,在国内出现众多问题奶粉、有毒玩具的事件之后,他们更倾向于有质量保证的外国品牌。

杜老师认为,从某些终端销售数据可以清晰判断,整个产业处于数量型消费品牌型消费的拐点,无论是孕产服饰、用品,还是婴童类衣、食、住、行、育、玩、教等各门类林林总总的商品和服务,新一代消费者已经用钞票作选票评选出了他们认可的品牌。整个孕婴童产业正值群雄逐鹿、产业链混乱之时,市场规模庞大、消费需求旺盛。谁能在此时看清行业发展趋势,摸准消费者的脉搏,谁就能建立起自己的强势品牌地位。